根据《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二的规定，帮助信息网络犯罪活动罪是指明知他人利用信息网络实施犯罪，而为其提供技术支持或帮助的行为。如果被告人通过该行为获得了非法利益，即“获利”，在计算其违法所得时可能会遇到困难。

在这种情况下，可以采取以下几个步骤来解决：

收集证据：首先，需要收集所有可能证明被告人在帮助信息网络犯罪活动中获得收益的相关证据。这包括银行交易记录、财务报表、通信记录、见证人证言等。

评估证据：其次，对收集到的证据进行评估和分析，确定被告人所获得的利益总额及其非法性。这可能涉及到会计审计、专家鉴定等专业手段。

法律咨询：在计算非法所得数额时，可以咨询法律专业人士，以确保计算方法的准确性和合法性。

如果经过上述步骤后仍无法确定非法所得数额，法院可能会根据现有证据和法律规定作出合理的推定。例如，如果被告人在帮助信息网络犯罪活动中获得了大量资金流入，但无法提供合法来源证明，法院可能会认定这些资金为非法所得。

LFA小编建议对于被指控帮助信息网络犯罪活动罪的被告人，建议积极收集相关证据，配合司法机关调查，并寻求专业律师的帮助，以维护自己的合法权益。

相关法条1.《中华人民共和国刑法》第二百八十七条